{"id":24267,"date":"2023-02-24T12:06:59","date_gmt":"2023-02-24T11:06:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agenzia-domus.com\/?p=24267"},"modified":"2024-02-01T11:37:49","modified_gmt":"2024-02-01T10:37:49","slug":"sviluppo-del-mercato-la-sinergia-tra-lagenzia-immobiliare-e-il-negozio-di-arredo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenzia-domus.com\/en\/sviluppo-del-mercato-la-sinergia-tra-lagenzia-immobiliare-e-il-negozio-di-arredo\/","title":{"rendered":"Sviluppo del mercato: la sinergia tra l\u2019agenzia immobiliare e il negozio di arredo"},"content":{"rendered":"

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In occasione di un ciclo di docenza ai Punti Vendita della rete MAD051,\u00a0 Fabia Devia, AD dell’agenzia Immobiliare Domus, ha evidenziato come negli ultimi dieci anni il ruolo dell’agente immobiliare si sia evoluto, assumendo sempre pi\u00f9 i connotati di un servizio di consulenza.
\nSe prima infatti l\u2019agenzia immobiliare lavorava con l\u2019obiettivo di concludere una compravendita, in questo particolare momento storico, l\u2019agente non si premura solo di trovare degli immobili, bens\u00ec si impegna a fornire assistenza in molti ambiti, oltre a quelli dell’intermediazione pura, quali i servizi tecnici, l’assistenza alla ristrutturazione, la consulenza fiscale e quella finanziaria,\u00a0 proposte di arredo, il tutto personalizzando l\u2019esperienza del cliente e l\u2019offerta che ne deriver\u00e0.
\nL\u2019agenzia immobiliare si tramuta dunque da \u201csemplice\u201d intermediaria a depositaria della fiducia nonch\u00e9 delle aspettative del cliente, divenendo riferimento unico per i servizi legati all\u2019acquisto dell\u2019immobile ma anche interlocutore esclusivo e preferenziale, almeno nella prima fase, per quello che concerne gli aspetti legati all\u2019abitare e al vivere la propriet\u00e0.
\n\u00c8 in questo scenario che si sviluppa la sinergia, trattata nel corso, tra agenzia immobiliare e negozio di arredamento, interazione e collaborazione che si traducono in un vantaggio comparato tale da consentire performance sempre pi\u00f9 competitive e concorrenziali in una realt\u00e0 costellata di attivit\u00e0 pi\u00f9 grandi come per esempio i franchising, che per struttura risultano ovviamente meno esclusive ed empatiche.
\nIl primo momento di contatto si ha in occasione della creazione dell\u2019annuncio; con le attivit\u00e0 di home staging<\/em> e relook<\/em> dell\u2019immobile infatti, si prendono in prestito articoli del punto vendita di arredamento; questo consente di saggiare i gusti del cliente, le sue preferenze stilistiche e le sue attitudini con riferimento al preventivo; in tal modo, quando il cliente verr\u00e0 presentato al negozio di arredamento avr\u00e0 la sensazione di essere stato non solo seguito ma anche capito e rispettato in merito a gusti, bisogni ed esigenze. Il ruolo del designer sar\u00e0 dunque facilitato e ottimizzato e potr\u00e0 lasciare spazio ad eventuali upgrade.
\nSi verr\u00e0 cos\u00ec a concretizzare un vero e proprio passaggio di testimone, a seguito del quale sar\u00e0 premura del professionista dell’arredo divenire riferimento unico per la valorizzazione dell\u2019immobile, rafforzando la fiducia con il cliente e customizzandone le opzioni e le soluzioni.
\nInoltre, capita spesso che, se l\u2019attivit\u00e0 \u00e8 stata gratificante lato cliente, questo scelga di rivolgersi al negozio di arredamento, non solo per la casa acquistata, ma anche per altre abitazioni o spazi, anche localizzati in zone estranee alla provincia; il tutto senza contare l\u2019effetto e la potenza del passaparola del cliente soddisfatto a livello di pubblicit\u00e0 e divulgazione del marchio.
\nChiaramente, affinch\u00e9 il processo funzioni in maniera efficace e proficua, \u00e8 fondamentale l\u2019aspetto della reciprocit\u00e0, che si sviluppa con riferimento al trasferimento di dati, all\u2019evasione di richieste ma anche con la condivisione di eventuali aggiornamenti su quelli che possono essere i trend di mercato, in quello che deve trasformarsi in un vero e proprio rapporto di push and pull<\/em>.
\nAltro aspetto cruciale \u00e8 la compatibilit\u00e0 tra le due brand identity<\/em>.
\nL\u2019identificazione del partner ideale prevede, in primis, l\u2019analisi del territorio. \u00c8 infatti basilare per il negozio di arredamento numerare e catalogare le agenzie immobiliari sul territorio, procedendo poi alla definizione di quali sono gli immobili che offrono. In tal modo, si potr\u00e0 individuare quali partner si indirizzano ad una buyer persona<\/em> o comunque ad un target di clienti, comune, che possa rappresentare la base di partenza di una collaborazione.
\nIl passo successivo prevede di concordare un appuntamento tra agenzia immobiliare e punto vendita di arredamento per testare non solo l\u2019effettiva compatibilit\u00e0, ma anche la reciprocit\u00e0, la predisposizione a conoscersi per applicare una metodologia di lavoro comune ed efficace, l\u2019intenzione di collaborare quotidianamente per garantire una qualit\u00e0 elevata del servizio e soprattutto la capacit\u00e0 di dare priorit\u00e0 all\u2019esigenze e i desideri del cliente.
\nProvata la compatibilit\u00e0 e fatto salvo la volont\u00e0 di volersi dedicare proficuamente alla collaborazione, \u00e8 opportuno procedere ad una sorta di gentlemen’s agreement<\/em>, tale da definire la natura del rapporto, evitare inconvenienti e che possa sugellare l\u2019avvio e l\u2019implementazione di un sinergismo fruttuoso e appagante per entrambi i partner.<\/p>\n